রেফারেন্স

mbv888-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার মোবাইল অ্যাকাউন্ট, বেটিং রেকর্ড এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইনকানুন মেনে চলে আপনার ডেটা দায়িত্বশীলভাবে সংরক্ষণ এবং পরিচালনা করি, এবং আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রতিটি তথ্য হ্যান্ডেল করি।

মোবাইল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি২৪/৭ সহায়তা চ্যানেলSSL সুরক্ষা প্রযুক্তি
mbv888 mbv888-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, সংশোধন অনুরোধ বা সমস্যা থাকলে আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের টিম দ্রুত এবং গোপনীয়ভাবে আপনার সমস্ত অনুসন্ধানের সমাধান করে।

ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ ইমেইলে পাঠান আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে। আমরা…
লাইভ চ্যাট আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের সাপোর্ট টিম…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিচালনা করুন। সব…
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রযুক্তি এবং নীতির কেন্দ্রবিন্দু। প্রতিটি স্তরে আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং স্বচ্ছ ডেটা পরিচালনা নিশ্চিত করি।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার লগইন পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সবকিছু শক্তিশালী SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভার থেকে আপনার মোবাইল ডিভাইসে সমস্ত…

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট তথ্য আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণ ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত থাকে না। আমরা শুধু লেনদেনের সংক্ষিপ্ত বিবরণ রাখি…

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে…

ডেটা ধারণকাল নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সম্পূর্ণ ডেটা নিরাপদে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া আমরা ১২ মাসের…

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে দেখতে পারেন আমরা কী ডেটা রাখছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি। মোবাইল অ্যাপে সেটিংস >…

ডেটা সংশোধন ও মুছে ফেলা

যদি কোনো তথ্য ভুল হয় বা আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা ৭…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে mbv888-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন, তার উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল। লগইনের সময় OTP যাচাই করা হয়। কোনো জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মতারিখ আবশ্যক নয়, শুধুমাত্র মোবাইল ভেরিফিকেশনই যথেষ্ট।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে এনক্রিপশনে। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি এনক্রিপ্টেড রাখা হয়। প্রকৃত একাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না, শুধু লেনদেনের বিবরণ। bKash সরাসরি আপনার ফোনে OTP পাঠায়।

হ্যাঁ, পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার বেটিং ইতিহাস ৬ মাস রাখি, এর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে হ্রাস করি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজন না থাকলে ১২ মাসের মধ্যে মুছে দিই। লেনদেনের সংক্ষিপ্ত লগ ৩ বছর রাখা হয় বিরোধ সমাধানের জন্য।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্টেড হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে। প্রয়োজনীয় অংশ শুধু সাপোর্ট রেকর্ডের জন্য রাখি।

কুকি বন্ধ করলেও আপনি mbv888-এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। নিরাপত্তার জন্য কুকি রাখা ভালো, তবে সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে রয়েছে।

না, মোবাইল অ্যাপে ও ওয়েবসাইটে একই স্তরের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার ডিভাইসে সবসময় পিন বা বায়োমেট্রিক লক সেট করুন যাতে সুরক্ষা আরও শক্তিশালী থাকে।